Quy trình đặt chỗ
Bốn bước, một cuộc trò chuyện. Quý khách luôn biết tổng chi phí trước khi thanh toán, và chưa có gì được giữ chỗ cho đến khi chúng tôi xác nhận bằng văn bản.
Gửi yêu cầu
Chọn một tour hoặc mô tả ngày đi của quý khách. Thêm ngày, số người và điểm đón. Quý khách nhận mã tham chiếu ngay; không thu bất kỳ khoản thanh toán nào ở đây.
Chúng tôi xác nhận qua WhatsApp
Chúng tôi kiểm tra tình trạng chỗ với đơn vị vận hành và thống nhất tổng chi phí trực tiếp với quý khách.
Thanh toán theo thỏa thuận
Thông tin thanh toán chỉ được gửi trong cuộc trò chuyện sau khi các chi tiết đã được thống nhất. Chúng tôi xác nhận bằng văn bản sau khi thanh toán được kiểm tra.
Thông tin tài xế và xe
Trước khi khởi hành, quý khách nhận thông tin xe và tài xế, còn tài xế nhận phiếu công việc với điểm đón, số người và các lựa chọn thân thiện với halal của quý khách.
Hủy và hoàn tiền
Nếu chuyến đi không thể diễn ra vì lý do không xuất phát từ quý khách — cảnh báo thời tiết hoặc biển, động đất, lũ lụt, hoặc đơn vị vận hành hủy — quý khách được hoàn lại toàn bộ số tiền đã thanh toán, hoặc đổi sang ngày mới nếu muốn.
Nếu quý khách hủy, đổi ý hoặc không đi vì lý do cá nhân, số tiền đã thanh toán không được hoàn lại, trừ khi điều khoản riêng của đơn vị vận hành hiển thị trên tour quy định khác.
Không có khoản nào được thu trước khi chúng tôi xác nhận bằng văn bản, nên quý khách không bao giờ phải trả tiền cho một kế hoạch chưa được thống nhất. Để dời ngày, hãy nhắn cho chúng tôi qua WhatsApp; chúng tôi sẽ đổi bất cứ khi nào đơn vị vận hành cho phép.
- Chưa có gì được giữ chỗ cho đến khi chúng tôi xác nhận bằng văn bản
- Chỉ thanh toán sau khi xác nhận, theo thỏa thuận qua WhatsApp
- Thông tin tài xế và xe trước khi khởi hành
- Lên kế hoạch thân thiện với halal theo yêu cầu
Theo dõi yêu cầu bất cứ lúc nào bằng mã tham chiếu cùng email hoặc số điện thoại quý khách đã cung cấp.