Как проходит бронирование
Четыре шага, один разговор. Вы всегда знаете итоговую сумму до оплаты, и ничего не резервируется, пока мы не подтвердим письменно.
Отправьте запрос
Выберите тур или опишите свой день. Укажите дату, состав группы и место выезда. Вы сразу получите номер запроса; оплата здесь не взимается.
Мы подтверждаем в WhatsApp
Мы проверяем наличие мест у оператора и согласуем с вами итоговую сумму лично.
Оплатите, как согласовано
Реквизиты для оплаты отправляются в чате только после согласования деталей. Мы подтверждаем письменно, как только оплата проверена.
Данные водителя и автомобиля
Перед поездкой вы получаете данные автомобиля и водителя, а водитель — путевой лист с вашим местом выезда, составом группы и пожеланиями по халяль.
Отмена и возврат
Если поездка не может состояться по причине, не зависящей от вас — штормовое предупреждение или предупреждение о состоянии моря, землетрясение, наводнение или отмена оператором, — вы получаете обратно всю уплаченную сумму или, по желанию, новую дату.
Если вы отменяете поездку, передумали или не поехали по собственной причине, уплаченная сумма не возвращается, если иное не предусмотрено условиями оператора, указанными на странице тура.
До письменного подтверждения ничего не списывается, поэтому вы никогда не платите за несогласованный план. Чтобы перенести дату, напишите нам в WhatsApp; мы меняем её всякий раз, когда это возможно у оператора.
- Ничего не резервируется, пока мы не подтвердим письменно
- Оплата только после подтверждения, как согласовано в WhatsApp
- Данные водителя и автомобиля до поездки
- Планирование с учётом халяль по запросу
Отслеживайте запрос в любое время по его номеру и адресу электронной почты или телефону, которые вы нам указали.