ご予約の流れ
4つのステップ、1つの会話。お支払い前に必ず合計金額がわかり、書面で確定するまで何も予約は確保されません。
リクエストを送る
ツアーを選ぶか、ご希望の一日をお聞かせください。日付、人数、お迎え場所を追加します。受付番号はすぐに発行され、ここでのお支払いはありません。
WhatsApp で確認
催行会社に空き状況を確認し、合計金額をお客様と個別に取り決めます。
取り決めどおりにお支払い
お支払い情報は、詳細が決まった後にのみチャットでお送りします。入金を確認した時点で書面にて確定します。
ドライバーと車両の情報
ご出発前に車両とドライバーの情報をお届けし、ドライバーにはお迎え場所、人数、ハラールフレンドリーのご希望を記した業務指示書が渡ります。
キャンセルと返金
お客様の責任によらない理由 — 天候や海況の警報、地震、洪水、または催行会社による中止 — でツアーが催行できない場合は、お支払いいただいた全額を返金するか、ご希望であれば別の日程に変更します。
お客様ご自身の都合でキャンセル、変更、または不参加となった場合、ツアーページに記載の催行会社の規定に別段の定めがない限り、お支払い金額は返金されません。
書面で確定するまでは一切請求しませんので、合意していない計画に対してお支払いいただくことはありません。日程変更は WhatsApp でお知らせください。催行会社が対応できる限り変更いたします。
- 書面で確定するまで何も予約は確保されません
- お支払いは確定後、WhatsApp で取り決めた方法で
- ご出発前にドライバーと車両の情報をお知らせ
- ご希望に応じてハラールフレンドリーな手配
受付番号と、お知らせいただいたメールアドレスまたは電話番号で、いつでもリクエストの状況を確認できます。