So funktioniert die Buchung
Vier Schritte, ein Gespräch. Sie kennen den Gesamtbetrag immer, bevor Sie zahlen, und nichts ist reserviert, bis wir schriftlich bestätigen.
Anfrage senden
Wählen Sie eine Tour oder beschreiben Sie Ihren Tag. Geben Sie Datum, Personenzahl und Abholung an. Sie erhalten sofort eine Referenz; hier wird keine Zahlung eingezogen.
Wir bestätigen über WhatsApp
Wir prüfen die Verfügbarkeit beim Veranstalter und vereinbaren den Gesamtbetrag persönlich mit Ihnen.
Zahlung wie vereinbart
Die Zahlungsdaten werden erst im Chat gesendet, nachdem die Details vereinbart sind. Sobald die Zahlung geprüft ist, bestätigen wir schriftlich.
Fahrer- und Fahrzeugdaten
Vor Reiseantritt erhalten Sie die Fahrzeug- und Fahrerdaten, und der Fahrer erhält Ihren Auftragszettel mit Abholung, Personenzahl und Ihren halal-freundlichen Wünschen.
Stornierung und Erstattung
Kann die Fahrt aus einem Grund nicht stattfinden, den Sie nicht zu vertreten haben — eine Wetter- oder Seewarnung, ein Erdbeben, eine Überschwemmung oder eine Absage durch den Veranstalter —, erhalten Sie den vollen gezahlten Betrag zurück oder, wenn Sie möchten, einen neuen Termin.
Wenn Sie stornieren, es sich anders überlegen oder aus eigenen Gründen nicht reisen, wird der gezahlte Betrag nicht erstattet, sofern die auf der Tour angezeigten Bedingungen des Veranstalters nichts anderes vorsehen.
Vor unserer schriftlichen Bestätigung wird nichts berechnet, sodass Sie nie für einen nicht vereinbarten Plan zahlen. Um einen Termin zu verschieben, fragen Sie uns über WhatsApp; wir ändern ihn, wann immer der Veranstalter es ermöglicht.
- Nichts ist reserviert, bis wir schriftlich bestätigen
- Zahlung erst nach Bestätigung, wie über WhatsApp vereinbart
- Fahrer- und Fahrzeugdaten vor Reiseantritt
- Halal-freundliche Planung auf Anfrage
Verfolgen Sie Ihre Anfrage jederzeit mit Ihrer Referenz und der E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, die Sie uns genannt haben.